Política de privacidad

Esta política describe cómo Gold Stars Gym ("la Compañía") recopila, usa y protege tu información personal cuando usas nuestro sitio web y nuestros servicios. Gold Stars Gym opera desde Venezuela y actúa como responsable del tratamiento de tus datos.

Datos que recopilamos

Información personal: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y cédula, cuando te registras o te inscribes.
Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Cuentas de terceros: si inicias sesión con Google, recibimos los datos básicos de tu perfil (nombre y correo).
Cookies: usamos cookies de sesión y persistentes para el funcionamiento del sitio y de la plataforma de miembros.

Para qué usamos tus datos

Proporcionar y mantener el servicio: tu membresía, accesos, reservas y pagos.
Administrar tu cuenta de miembro y ejecutar el contrato de membresía.
Contactarte con información operativa (vencimientos, confirmaciones, recordatorios).
Enviarte, con tu consentimiento, noticias y ofertas especiales.

Procesadores de pago y terceros

Los pagos en línea se procesan a través de proveedores como Stripe, PayPal y Binance; cada uno maneja tus datos de pago bajo sus propias políticas. No almacenamos números de tarjeta. Podemos usar herramientas de analítica y publicidad (Google, Meta) para medir y mejorar nuestras campañas.

Conservación y divulgación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política. Podemos divulgarlos cuando la ley lo requiera o en el marco de una transacción comercial de la Compañía.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, oposición, eliminación o transferencia de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a informacion@goldstarsgym.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a informacion@goldstarsgym.com o por WhatsApp al +58 422-0410960.